Impressum

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, Angebote, Vermittlungen, Buchungen und sonstigen Vertragsverhältnisse der

HELI - V.W.
Inhaber: Tobias von Wolffersdorff
Postfach 1509
92305 Neumarkt i.d.OPf.
Deutschland
E-Mail: fly@heli-vw.de

HELI - V.W. tritt hierbei auch unter der Marke bzw. Vertriebsbezeichnung „Airshuttle Service by HELI - V.W.“ sowie unter weiteren von HELI - V.W. verwendeten Marken-, Produkt- und Vertriebsbezeichnungen auf.

1.2 Die Bezeichnung „Airshuttle Service by HELI - V.W.“ stellt keine eigenständige juristische Person und kein eigenständiges Unternehmen dar. Vertragspartner des Kunden ist, soweit in den jeweiligen Vertragsunterlagen nicht ausdrücklich ein anderes Unternehmen als Vertragspartner bezeichnet wird, HELI - V.W., Inhaber Tobias von Wolffersdorff.

1.3 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unabhängig davon, ob der Kunde die Leistung über die Internetseite von HELI - V.W., über die Internetseite Airshuttle Service, über eine sonstige Internetpräsenz, telefonisch, per E-Mail, über ein Buchungsformular, über einen Vertriebspartner oder über einen sonstigen von HELI - V.W. genutzten Vertriebsweg bucht.

1.4 Die AGB gelten insbesondere für die Vermittlung und Organisation von:

Hubschrauberrundflügen,

Hubschrauber-Shuttleflügen,

individuellen Beförderungsleistungen,

Flügen von A nach B,

Privatjet- und Charterflugleistungen,

kombinierten Hubschrauber- und Privatjetleistungen,

sowie sonstigen einzelnen Flug- und Beförderungsleistungen.

1.5 HELI - V.W. tritt bei den vorgenannten Leistungen grundsätzlich als Vermittler auf, soweit in der jeweiligen Buchungsbestätigung oder im konkreten Angebot nicht ausdrücklich angegeben ist, dass HELI - V.W. selbst Vertragspartner der Beförderungsleistung ist.

1.6 Soweit HELI - V.W. lediglich als Vermittler tätig wird, kommt der Beförderungsvertrag grundsätzlich zwischen dem Kunden und dem jeweils ausführenden bzw. vertraglichen Luftfahrtunternehmen zustande. Die Durchführung der Flugleistung erfolgt durch ein hierfür zugelassenes bzw. entsprechend genehmigtes Luftfahrtunternehmen.

1.7 Die Tätigkeit von HELI - V.W. als Vermittler ist rechtlich von der Durchführung der vermittelten Flugleistung zu unterscheiden. Für die ordnungsgemäße und sichere Durchführung des Fluges ist grundsätzlich das jeweilige ausführende Luftfahrtunternehmen verantwortlich.

1.8 Für die Tätigkeit von HELI - V.W. als Vermittler gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für die konkrete Durchführung der Beförderungsleistung gelten ergänzend die Beförderungsbedingungen, Sicherheitsbestimmungen und sonstigen Vertragsbedingungen des jeweils ausführenden bzw. vertraglichen Luftfahrtunternehmens, soweit diese wirksam in den Beförderungsvertrag einbezogen wurden.

1.9 HELI - V.W. vermittelt grundsätzlich keine Pauschalreisen. Soweit ausschließlich einzelne Flug- oder Beförderungsleistungen vermittelt werden, wird kein Pauschalreisevertrag im Sinne der §§ 651a ff. BGB begründet.

1.10 Wird eine Leistung unter der Bezeichnung „Airshuttle Service by HELI - V.W.“ angeboten oder vermittelt, gelten sämtliche Regelungen dieser AGB gleichermaßen. Die Verwendung der Marke „Airshuttle Service“ führt insbesondere nicht dazu, dass ein eigenständiger Vertragspartner oder ein eigenständiges Luftfahrtunternehmen entsteht.

1.11 Maßgeblich für die konkrete Vertragsbeziehung ist stets die jeweilige Buchungsbestätigung bzw. der dort bezeichnete Vertragspartner. Soweit dort ausdrücklich ein anderes Luftfahrtunternehmen als Vertragspartner der Beförderungsleistung ausgewiesen ist, kommt der Beförderungsvertrag mit diesem Unternehmen zustande.

1.12 Sämtliche gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von diesen Regelungen unberührt.

2. Vermittlungsvertrag und Vertragsschluss

2.1 Der Kunde beauftragt HELI - V.W. mit der Vermittlung der jeweils ausgewählten Flug- bzw. Beförderungsleistung.

2.2 Die Buchung kann schriftlich, per E-Mail, telefonisch, mündlich oder über die hierfür vorgesehenen elektronischen Buchungssysteme erfolgen.

2.3 Mit der Buchungsbestätigung durch HELI - V.W. kommt der Vermittlungsvertrag zwischen dem Kunden und HELI - V.W. zustande. Der konkrete Beförderungsvertrag mit dem ausführenden Luftfahrtunternehmen kommt nach Maßgabe der jeweiligen Buchungsbestätigung und der Bedingungen des ausführenden Luftfahrtunternehmens zustande.

2.4 Die Buchungsbestätigung erfolgt vorbehaltlich der tatsächlichen Verfügbarkeit des gewünschten Fluges, der erforderlichen Kapazitäten sowie der betrieblichen und luftfahrtrechtlichen Durchführbarkeit.

2.5 Sollte die gewünschte Flugleistung nicht verfügbar oder nicht durchführbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert.

2.6 Der Kunde ist verpflichtet, bei einer Buchung sämtliche für die Durchführung des Fluges erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Dies gilt insbesondere für Anzahl, Alter und gegebenenfalls Gewicht der Fluggäste.

2.7 Der Kunde haftet für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen auch hinsichtlich der von ihm mitangemeldeten Personen, soweit er deren Buchung vorgenommen hat.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Preise, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

3.2 Die Zahlung ist entsprechend der in der Buchungsbestätigung angegebenen Zahlungsart und Zahlungsfrist zu leisten.

3.3 Bei Auswahl der Zahlungsart „Überweisung“ ist der Rechnungsbetrag innerhalb der in der Rechnung angegebenen Frist zu zahlen.

3.4 Gerät der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Zahlungsverzug. Gegenüber Verbrauchern tritt ein Verzug aufgrund einer Rechnung spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung nur ein, wenn in der Rechnung oder Zahlungsaufstellung auf diese Rechtsfolge ausdrücklich hingewiesen wurde (§ 286 Abs. 3 BGB).

3.5 Soweit HELI - V.W. vom jeweiligen Luftfahrtunternehmen zur Entgegennahme der Flugvergütung ermächtigt wurde, kann HELI - V.W. Zahlungen im eigenen Namen bzw. mit Wirkung für das jeweilige Luftfahrtunternehmen entgegennehmen.

3.6 Eine nachträgliche Erhöhung eines bereits vereinbarten Preises findet grundsätzlich nicht statt. Etwas anderes gilt nur, wenn eine nachträgliche Preisänderung im Einzelfall ausdrücklich vereinbart wurde oder sich eine solche Möglichkeit unmittelbar aus den gesetzlichen Vorschriften bzw. aus den Bedingungen des ausführenden Luftfahrtunternehmens ergibt.

4. Gutscheine

4.1 Soweit HELI - V.W. Gutscheine für Flugleistungen ausstellt, berechtigen diese zur Inanspruchnahme bzw. Anrechnung auf die jeweils bezeichnete Flugleistung nach Maßgabe der Gutscheinbedingungen.

4.2 Ein Gutschein stellt grundsätzlich keinen Anspruch auf Durchführung eines Fluges an einem beliebigen Termin dar. Die Durchführung setzt insbesondere die Verfügbarkeit eines geeigneten Fluges, eines Luftfahrtunternehmens sowie entsprechender Kapazitäten voraus.

4.3 Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum grundsätzlich 3 Jahre gültig, sofern auf dem Gutschein keine abweichende Gültigkeitsdauer ausdrücklich angegeben ist. Die gesetzliche Verjährung bleibt hiervon unberührt.

4.4 Gutscheine sind übertragbar, sofern der Gutschein nicht ausdrücklich personenbezogen ausgestellt wurde.

4.5 Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

4.6 Wird der Gutschein für einen Flug mit einem höheren Preis eingelöst, ist die Differenz vom Kunden zu zahlen.

4.7 Wird der Gutschein für eine Leistung mit einem geringeren Preis eingelöst, gelten die auf dem Gutschein bzw. in der Buchungsbestätigung angegebenen Bedingungen.

5. Durchführung der Flugleistung

5.1 Die Durchführung der Flugleistung erfolgt durch das jeweils eingesetzte Luftfahrtunternehmen und den verantwortlichen Piloten.

5.2 Die Entscheidung über die Durchführung eines Fluges, den Abflug, eine Änderung der Flugroute, eine Änderung des Flugprofils, eine Zwischenlandung oder einen Abbruch des Fluges obliegt ausschließlich dem verantwortlichen Piloten (Pilot in Command – PIC), soweit dies aus Gründen der Flugsicherheit, aufgrund von Wetterbedingungen, technischen Umständen, Luftraumbeschränkungen oder sonstigen betrieblichen Gründen erforderlich ist.

5.3 Bei Hubschrauberrundflügen besteht grundsätzlich ein Anspruch auf die vereinbarte Flugzeit, nicht jedoch auf eine bestimmte Flugroute oder auf das Überfliegen bestimmter Sehenswürdigkeiten. Änderungen der Flugroute können insbesondere aufgrund von Wetter, Luftraumbeschränkungen, behördlichen Vorgaben, Verkehrslage oder Sicherheitsgründen erforderlich werden.

5.4 Flüge können aufgrund von Wetterbedingungen, technischen Gründen, behördlichen Vorgaben, Sicherheitsgründen oder sonstigen Umständen, die eine sichere Durchführung nicht zulassen, verschoben oder abgesagt werden.

5.5 Wird ein Flug aus einem solchen Grund durch das ausführende Luftfahrtunternehmen abgesagt oder verschoben und hat der Kunde die Ursache hierfür nicht zu vertreten, wird dem Kunden grundsätzlich ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und gegebenenfalls nach den Beförderungsbedingungen des ausführenden Luftfahrtunternehmens.

5.6 Für Aufwendungen des Kunden, die infolge einer wetter-, sicherheits- oder technisch bedingten Verschiebung oder Absage entstehen, insbesondere Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs- oder sonstige Folgekosten, haftet HELI - V.W. als Vermittler nur im Rahmen der gesetzlichen Haftung.

6. Sicherheitsbestimmungen und Eignung der Passagiere

6.1 Den Anweisungen des Piloten und des Flugpersonals ist jederzeit Folge zu leisten.

6.2 Das Luftfahrzeug darf nur nach ausdrücklicher Aufforderung durch das Flugpersonal betreten oder verlassen werden.

6.3 Passagiere müssen körperlich und geistig in der Lage sein, an dem vorgesehenen Flug teilzunehmen. Der Kunde ist verpflichtet, HELI - V.W. bzw. das ausführende Luftfahrtunternehmen vor dem Flug auf Umstände hinzuweisen, die für die sichere Durchführung des Fluges von Bedeutung sein können.

6.4 Die Teilnahme unter erheblichem Einfluss von Alkohol, Betäubungsmitteln oder anderen berauschenden Substanzen ist nicht gestattet.

6.5 Der verantwortliche Pilot ist berechtigt, eine Person von der Beförderung auszuschließen, wenn aufgrund ihres körperlichen oder geistigen Zustands, ihres Verhaltens oder anderer Umstände Zweifel an der sicheren Durchführung der Beförderung bestehen.

6.6 Eine solche Entscheidung erfolgt ausschließlich aus Gründen der Sicherheit und bleibt dem verantwortlichen Piloten vorbehalten.

6.7 Bei der Buchung bzw. Terminvereinbarung ist das Körpergewicht der Fluggäste wahrheitsgemäß anzugeben, soweit dies für die Flugplanung und die Berechnung der zulässigen Masse erforderlich ist.

6.8 Bei bestimmten Hubschraubertypen oder Flugleistungen kann aufgrund der zulässigen Gesamtmasse bzw. der betrieblichen und sicherheitsrelevanten Vorgaben die Buchung eines zusätzlichen Sitzplatzes erforderlich sein. Die konkrete Regelung wird dem Kunden vor bzw. bei der Terminbestätigung mitgeteilt.

6.9 Eine Beförderung kann aus Sicherheitsgründen ausgeschlossen werden, wenn die zulässige Masse des Luftfahrzeugs oder sonstige betriebliche Voraussetzungen nicht eingehalten werden können.

7. Termine, Sitzplätze und Umbuchungen

7.1 Die Durchführung eines Rundfluges erfolgt zu dem mit dem Kunden vereinbarten Termin.

7.2 Bei Rundflügen mit mehreren Passagieren kann die Durchführung von der erforderlichen Mindestteilnehmerzahl bzw. einer wirtschaftlich und betrieblich sinnvollen Auslastung abhängig sein, sofern dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich angegeben wurde.

7.3 Bei Einzeltickets kann HELI - V.W. die weiteren Teilnehmer eines Fluges koordinieren.

7.4 Bei einer Terminbuchung wird ein konkreter Sitzplatz bzw. eine entsprechende Kapazität für den Kunden reserviert. Die Reservierung ist Grundlage der Flugplanung und der wirtschaftlichen Kalkulation des jeweiligen Fluges.

7.5 Die konkrete Sitzplatzverteilung erfolgt unter Berücksichtigung von Gewicht, Schwerpunkt, Sicherheitsanforderungen und betrieblichen Erfordernissen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz, insbesondere auf den Sitzplatz neben dem Piloten, besteht nicht.

7.6 Eine Umbuchung auf einen anderen Termin kann nach Maßgabe der jeweiligen Buchungs- und Kapazitätslage erfolgen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.

7.7 Bei einer kurzfristigen Umbuchung kann eine angemessene Bearbeitungs- bzw. Umbuchungsgebühr anfallen, sofern diese vorab vereinbart wurde.

7.8 Der Kunde ist verpflichtet, zum vereinbarten Treffpunkt rechtzeitig zu erscheinen. Die konkrete Einfindungszeit wird in der Terminbestätigung mitgeteilt.

7.9 Aufgrund der festen Flugplanung und der weiteren Passagiere kann auf verspätete Passagiere grundsätzlich nicht gewartet werden.

7.10 Erscheint ein Kunde nicht rechtzeitig am vereinbarten Treffpunkt und kann der Flug deshalb ohne ihn durchgeführt werden, gilt dies als Nichtantritt (No-Show). In diesem Fall besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des Flugpreises.

8. Stornierung und Rücktritt durch den Kunden

8.1 Der Kunde kann eine verbindlich gebuchte Flugleistung vor deren Durchführung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und der nachfolgenden Regelungen kündigen bzw. stornieren.

8.2 Soweit auf den konkreten Beförderungsvertrag § 648 BGB Anwendung findet, bleibt das Recht des Kunden zur Kündigung unberührt. Im Falle einer Kündigung ist die vereinbarte Vergütung grundsätzlich weiterhin geschuldet. HELI - V.W. bzw. das ausführende Luftfahrtunternehmen muss sich jedoch diejenigen Aufwendungen anrechnen lassen, die infolge der Kündigung erspart werden, sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Verwendung der frei gewordenen Kapazität, soweit solche erzielt werden.

8.3 Bei einer fest terminierten Flugleistung werden insbesondere die für den konkreten Flug eingeplanten Kapazitäten, die Disposition des Luftfahrzeugs, des Piloten und des weiteren Personals sowie die Möglichkeit einer anderweitigen Vergabe der frei gewordenen Sitzplatzkapazität berücksichtigt.

8.4 Soweit für die konkrete Flugleistung eine Stornopauschale vereinbart wurde, gilt folgende Staffelung:

a) Bis 30 Tage vor dem vereinbarten Flugtermin:
Kostenfreie Stornierung.

b) 29 bis 15 Tage vor dem vereinbarten Flugtermin:
Stornokosten in Höhe von 30 % des vereinbarten Flugpreises.

c) 14 bis 4 Tage vor dem vereinbarten Flugtermin:
Stornokosten in Höhe von 50 % des vereinbarten Flugpreises.

d) Ab 3 Tagen vor dem vereinbarten Flugtermin, bei Nichterscheinen (No-Show) oder nach Beginn der für den Flug erforderlichen Positionierungs- bzw. Durchführungsleistungen:
Stornokosten in Höhe von 100 % des vereinbarten Flugpreises.

8.5 Die vorgenannten Prozentsätze stellen eine pauschalierte Vergütung bzw. Schadensersatzpauschale dar, soweit dies rechtlich zulässig ist. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden bzw. Vergütungsanspruch entstanden ist. HELI - V.W. bleibt seinerseits der Nachweis eines höheren konkret entstandenen Anspruchs vorbehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

8.6 Bei der Berechnung eines Anspruchs werden ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Verwendung der frei gewordenen Kapazität berücksichtigt.

8.7 Maßgeblich für die Einhaltung einer Stornierungsfrist ist der Zugang der Stornierung in Textform, insbesondere per E-Mail, bei HELI - V.W.

8.8 Eine bloße Mitteilung an den Piloten oder das ausführende Luftfahrtunternehmen genügt für die Stornierung gegenüber HELI - V.W. nicht, sofern HELI - V.W. Vertragspartner des Vermittlungs- bzw. Buchungsvertrages ist.

8.9 Bei Leistungen, die durch ein anderes Luftfahrtunternehmen erbracht werden und für die dessen eigene Stornierungsbedingungen Vertragsbestandteil geworden sind, gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Luftfahrtunternehmens.

9. Besonderheiten bei kurzfristigen Stornierungen

9.1 Ein fest terminierter Hubschrauberrundflug ist eine kapazitätsgebundene Leistung. Für den Kunden wird ein konkreter Sitzplatz für einen bestimmten Flugtermin reserviert.

9.2 Der wirtschaftliche Wert dieses Sitzplatzes besteht darin, dass er im Rahmen des konkreten Fluges durch einen zahlenden Fluggast genutzt werden kann. Wird ein reservierter Sitzplatz kurzfristig nicht in Anspruch genommen, besteht insbesondere bei einem bereits vollständig disponierten Flug häufig keine Möglichkeit mehr, diesen Platz anderweitig zu vergeben.

9.3 HELI - V.W. und das ausführende Luftfahrtunternehmen sind daher darauf angewiesen, dass die gebuchten Fluggäste ihre reservierten Plätze zum vereinbarten Termin tatsächlich in Anspruch nehmen oder bei einer Stornierung eine anderweitige Verwertung noch möglich ist.

9.4 Persönliche, private oder gesundheitliche Gründe, die den Kunden an der Teilnahme hindern, fallen grundsätzlich in dessen persönlichen Risikobereich. Eine Verpflichtung von HELI - V.W. oder des ausführenden Luftfahrtunternehmens, die wirtschaftlichen Folgen einer solchen persönlichen Verhinderung vollständig zu übernehmen, besteht nicht.

9.5 Dem Kunden wird empfohlen, sich gegen das Risiko einer kurzfristigen persönlichen Verhinderung, insbesondere aus gesundheitlichen Gründen, entsprechend zu versichern.

10. Widerrufsrecht

10.1 Bei Verträgen mit Verbrauchern besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern dieses nicht gesetzlich ausgeschlossen ist.

10.2 Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn für die Erbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein Widerrufsrecht.

10.3 Dies gilt insbesondere für verbindlich gebuchte, terminierte Hubschrauberrundflüge und vergleichbare Flugerlebnisse.

10.4 Soweit ausnahmsweise ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, erhält der Kunde die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung einschließlich des entsprechenden Muster-Widerrufsformulars.

10.5 Die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts lässt zwingende gesetzliche Ansprüche unberührt.

11. Haftung

11.1 HELI - V.W. haftet als Vermittler grundsätzlich nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der vermittelten Flugleistung, soweit die Durchführung durch ein eigenständiges Luftfahrtunternehmen erfolgt.

11.2 Für Schäden, die unmittelbar durch die Durchführung der Luftbeförderung entstehen, gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften für das jeweils verantwortliche bzw. ausführende Luftfahrtunternehmen.

11.3 Die Haftung von HELI - V.W. für Schäden aus der eigenen Vermittlungstätigkeit richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

11.4 HELI - V.W. haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit HELI - V.W. die Pflichtverletzung zu vertreten hat.

11.5 Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet HELI - V.W. nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

11.6 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften eine weitergehende Haftung vorsehen.

11.7 Insbesondere werden die gesetzlichen Haftungsbestimmungen des Luftverkehrsgesetzes und des jeweils anwendbaren internationalen Luftbeförderungsrechts nicht ausgeschlossen oder beschränkt.

12. Flugausfall, Wetter und höhere Gewalt

12.1 Hubschrauberflüge können aufgrund von Wetterbedingungen, technischer Einschränkungen, Luftraumbeschränkungen, behördlichen Anordnungen, Sicherheitsanforderungen oder sonstigen Umständen kurzfristig geändert, verschoben oder abgesagt werden.

12.2 Die Entscheidung über die sichere Durchführung eines Fluges obliegt ausschließlich dem verantwortlichen Piloten bzw. dem ausführenden Luftfahrtunternehmen.

12.3 Kann ein Flug aus den vorgenannten Gründen nicht durchgeführt werden, wird dem Kunden nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.

12.4 Weitergehende Ansprüche des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen sowie gegebenenfalls den Beförderungsbedingungen des ausführenden Luftfahrtunternehmens.

13. Flugroute und Flugdauer

13.1 Bei einem Rundflug besteht Anspruch auf die vereinbarte Flugzeit, soweit die Durchführung des Fluges nicht aus Sicherheits- oder anderen zwingenden Gründen vorzeitig beendet werden muss.

13.2 Ein Anspruch auf eine bestimmte Flugroute, das Überfliegen bestimmter Sehenswürdigkeiten oder das Anfliegen eines bestimmten Zielpunktes besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

13.3 Die Flugroute kann insbesondere aufgrund von Wetterbedingungen, Luftraumbeschränkungen, behördlichen Vorgaben, Verkehrslage, technischen Erfordernissen oder Sicherheitsgründen geändert werden.

14. Vermittlung durch Dritte

14.1 Soweit HELI - V.W. Leistungen eines anderen Luftfahrtunternehmens vermittelt, gelten für die Durchführung des jeweiligen Fluges zusätzlich dessen Beförderungsbedingungen und Sicherheitsbestimmungen.

14.2 Soweit die Bedingungen des jeweiligen Luftfahrtunternehmens abweichende Regelungen zu Umbuchung, Stornierung oder Durchführung enthalten und diese wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden, gehen diese Regelungen für den Beförderungsvertrag vor.

14.3 Der Kunde wird über wesentliche abweichende Bedingungen des jeweiligen Leistungsträgers vor bzw. bei Vertragsschluss informiert.

15. Änderungen und Mitteilungen

15.1 Änderungen von Buchungen, Terminen oder sonstigen vertraglichen Vereinbarungen bedürfen grundsätzlich der Textform, sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.

15.2 HELI - V.W. ist berechtigt, dem Kunden vertragsbezogene Mitteilungen per E-Mail zu übermitteln, sofern der Kunde eine E-Mail-Adresse angegeben hat.

16. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

16.1 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

16.2 Die gesetzlichen Rechte des Kunden zur Aufrechnung sowie zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis bleiben unberührt, soweit diese nicht wirksam ausgeschlossen werden können.

17. Anwendbares Recht

17.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

17.2 Für die Durchführung internationaler Luftbeförderungen gelten die jeweils anwendbaren internationalen Übereinkommen und unionsrechtlichen Vorschriften, insbesondere das Montrealer Übereinkommen, soweit deren Voraussetzungen erfüllt sind.

17.3 Die gesetzlichen Haftungsregelungen des Luftverkehrsgesetzes bleiben unberührt.

18. Gerichtsstand

18.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

18.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von HELI - V.W. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

19. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: August 2026